1 _ میزان رضایت از اطلاع رسانی لازم در خصوص شرایط فروش و خدمات پس از فروش
2 _ میزان رضایت از پیگیری پیشنهادات و انتقادات ارائه شده
3 _ میزان رضایت شما ازکارکرد تایرها از لحاظ مسافت چقدر است ؟
4 _ نظر شمادر خصوص فرمانپذیری تایرها
5 _ نظر شما در خصوص ترمز گیری تایر ها
6 _ نظر شمادر خصوص بالانس پذیری تایر ها
7 _ میزان رضایت از دوام و طول عمر در قیاس با محصولات خارجی
8 _ وضعیت ظاهری تایر
9 _ وضعیت طول عمر تایر
10 _ میزان رضایت از کیفیت ارائه سرویس
11 _ میزان رضایت از مدت زمان تعویض تایر
12 _ میزان رضایت از مدت زمان پرداخت خسارت
13 _ میزان انطباق زمان اعلامی و زمان صرف شده در واحد پرداخت خسارت
14 _ میزان رضایت از نحوه دریافت و پاسخ به شکایات در نمایندگی
15 _ میزان رضایت از نحوه برخورد ، صداقت و امانتداری
16 _ میزان رضایت از نحوه اطلاع رسانی درباره گارانتی
17 _ میزان رضایت از کفایت اطلاعات مندرج در کتابچه راهنما
18 _ قیمت محصولات بارز در مقایسه با محصولات خارجی
19 _ میزان تمایل به خرید مجدد محصولات شرکت
20 _ میزان تمایل به معرفی محصولات شرکت به سایرین برای خرید